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雨花区推出“三个办” 营业执照快递到家

2020-02-26 09:29:02 来源: 新华网

中证500  疫情当下,为保护市民健康与安全,并最大程度提高企业办事效率与便利,长沙雨花区市场监督管理局行政审批和配资公司 服务科结合当下实际推出了“三个办”措施,即“网上办、邮寄办、预约办”,窗口工作人员化身“客服”,在线为群众和企业答疑解惑。

  “零见面、网上办”,确保市民安全

  “网上办”即通过引导申请人进入“湖南省企业登记全程电子化业务系统”一次性办理企业名称自主申报、设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记、银行开户等事项,实行企业开办全程网办“零见面”。

中证500  “现在疫情紧张,为了市民安全与健康着想,我们倡议市民‘非必须、不窗口’,通过网上申报办理业务。全程电子化递交材料,选择执照快递到家,窗口工作人员将第一时间受理审核并将执照寄送,不懂的可以通过电话或者微信咨询。” 雨花区市场监督管理局行政审批和配资公司 服务处工作人员告诉记者。

  “邮寄办、预约办”,确保市民便捷

中证500  “邮寄办”即全面提供营业执照、公章、发票和相关文书等免费邮递服务。对于选择半程网办并通过网上预审的,引导申请人通过线下邮寄的方式提交申请材料,对“申请材料齐全、符合法定形式的”,窗口工作人员将及时受理核准,并邮寄证照或相关文书。对于“申请材料不齐全或不符合法定形式的”,窗口工作人员将通过电话或微信一次性告知申请人需要补正的材料。

  “预约办”即对于必须通过现场办理的,通过微信或电话告知流程及所需资料,窗口人员将合理调配时间,实行错峰办理,尽量避免人员聚集。

  简化线上操作流程,确保市民通俗易懂

中证500  为有效引导市民实现“三个办”,雨花区市场监督管理局行政审批和配资公司 服务科特建立了一个微信咨询服务群,将来电咨询或现场咨询的市民均邀请加入“雨花区电子化业务指导”微信工作群,并要求全体工作人员分工协作、在线回复,争取做到每个问题都及时解决。

中证500  为了让市民更清晰了解线上操作模式,雨花区市场监督管理局行政审批和配资公司 服务科特别组建了“线上流程制作”工作组,将几十项业务的线上办理操作流程制作成图,不定期发送到群里,指导市民线上操作。

中证500  据统计,2月3日至25日,雨花区市场监督管理局行政审批和配资公司 服务科一共受理业务869件,其中线上办理734件,现场受理135件,设立企业203户,邮寄件259件,接到电话咨询1056个。(陈静 余奕)

[责任编辑:刘扬]
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